本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆市国美电器有限公司十四商城投诉基本信息:2024年04月23日,消费者张**(手机尾号 4721,用户ID 04619390)反映其于2022年04月23日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量,退赔费用。处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议处理部门:重庆巴南区市场监督管理局被投诉企业:国美电器家电投诉基本信息:2024年04月18日,消费者戴**(手机尾号 5633,用户ID 04608683)反映其于2024年04月18日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年04月18日,未达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业:宁波浙国美电器有限公司投诉基本信息:2024年04月15日,消费者朱**(手机尾号 9574,用户ID 04605199)反映其于2024年04月16日通过现场购买单门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,修理。处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议处理部门:宁波市海曙区市场监督管理局被投诉企业:南宁国美电器有限公司投诉基本信息:2024年04月08日,消费者阮**(手机尾号 9297,用户ID 04615029)反映其于2024年04月16日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议处理部门:南宁市青秀区市场监督管理局被投诉企业:宁波浙国美电器有限公司投诉基本信息:2024年04月04日,消费者张**(手机尾号 1011,用户ID 04595052)反映其于2022年12月02日通过现场购买电烤箱。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议处理部门:宁波市海曙区市场监督管理局被投诉企业:宁波浙国美电器有限公司投诉基本信息:2024年04月02日,消费者徐**(手机尾号 8307,用户ID 04593674)反映其于2024年04月02日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议处理部门:宁波市海曙区市场监督管理局被投诉企业:南宁国美电器有限公司投诉基本信息:2024年03月23日,消费者李**(电话尾号 0363,用户ID 04614859)反映其于2024年03月26日通过现场购买空调维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做。处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议处理部门:南宁市青秀区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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